Abuso de Autoridad

De un tiempo a esta parte, varios trabajadores de una campaña , ubicada en la 2ª planta del edificio Aragón, nos han transmitido quejas, bien verbalmente y en algunos casos incluso por escrito, acerca del comportamiento abusivo y autoritario de un mando intermedio.

Estos trabajadores en la mayoría de los casos, han sido sometidos a una excesiva presión por parte de su superiora, la cual ha llegado a menoscabar, amenazar y humillar a los teleoperadores desde su posición jerárquica.

Todos estos comportamientos se han transmitido a la dirección de la empresa, con la intención de que se corrijan estas actitudes. No obstante, hasta el momento, desconocemos que se haya tomado alguna medida disciplinaria contra esa supervisora, la cual ha seguido impune y reiteradamente incidiendo en su actitud de prepotencia.

Todo esto además se agrava cuando, una delegada de personal, en el uso de sus funciones, e intentando canalizar las quejas de sus compañeros, ha sido amenazada por otro superior, si no cejaba en su empeño de informar de estos abusos, lo cual atenta directamente contra la Constitución y la Ley Orgánica de Libertad Sindical.

Si la ley es igual para todas y todos, esperamos que haya una rectificación por parte de la empresa, y que ésta tome las medidas pertinentes ante estos comportamientos aplicando el régimen disciplinario, el cual parece que en muchas ocasiones se aplica exclusivamente para la parte más débil. En caso contrario, lo pondremos en conocimiento de las Autoridades Competentes.

Os invitamos a poner en nuestro conocimiento, si fuera preciso, este tipo de actitudes en otras campañas.

(Más información en el Boletín CCOO-Bouncopy nº 3)

Para ilustrar el artículo, hemos seleccionado de nuevo el vídeo que muestra las conclusiones de algunos directivos y empresarios acerca de lo nocivo que resulta para una empresa la existencia de jefes/as tóxicos frente al líder emocionalmente inteligente:

Rectificar es de sabios, ¿verdad?

(Agradecimientos a tod@s l@s compañer@s emocionalmente inteligentes)

Actualidad en Bouncopy

-28 de abril de 2008-

Día Internacional de la Seguridad y Salud en el Trabajo

En este 28 de Abril, CCOO-Bouncopy, recordando a todas las víctimas del trabajo, nos solidarizamos con ellas y sus familias y reafirmamos nuestro compromiso en la lucha por unas mejores condiciones de trabajo y por la salud laboral para todas y todos los trabajadores, temporales y fijos, nacionales y extranjeros, hombres y mujeres, jóvenes y mayores,...; porque la salud y la seguridad en el trabajo es un derecho de todos y para todos que no admite excepciones ni exclusiones.

Aunque se han visto algunos cambios favorables en los últimos tiempos, fruto de la lucha de los sindicatos, la mala praxis de las mutuas, que durante el año 2007 declararon muchas menos enfermedades profesionales que en años anteriores, ha frustrado muchas de las expectativas. Por eso, CCOO pide la remodelación de la dirección de las mutuas con la presencia de los sindicatos en sus órganos directivos.

En cuanto a Bouncopy, sus Delegados PRL venimos luchando por unas mejoras ergonómicas, psicosociales y de organización.

Valoramos muy positivamente el acuerdo del Comité de Seguridad y Salud de un proyecto piloto para establecer un servicio de foniatría que comenzaría con cursos especializados en el tema.

Pero no podemos dejar pasar por alto que algunos mandos intermedios (insistimos, algunos) perjudican gravemente la salud de los trabajadores que tienen a su cargo. Y esta actitud no sólo perjudica a la plantilla, sino incluso a la propia empresa. Una empresa que no vea su mayor activo en sus recursos humanos, está en peores condiciones de competir en la crisis que ya tenemos encima.

Hemos seleccionado para este artículo un vídeo al que no se le podrá tachar de sindical. Son conclusiones de empresarios indicando donde apuntan las nuevas directrices en el liderazgo de empresas:

-3 de abril de 2008-

Bouncopy, el arte de incomunicar

La empresa, una vez más, ha dado muestras nuevamente de su talante inquisidor, censurador y antisindical amenazando, intimidando y coaccionando a los representantes de los trabajadores cuando, haciendo uso de sus funciones, trataban de informar a los trabajadores de Bouncopy.

Ignoramos el motivo de esta actitud prepotente, explosiva y represora, ¿será que la empresa no quiere que los trabajadores sepamos lo que realmente está sucediendo? ¿o la única realidad que existe es lo que te cuentan en su revista?

Nosotros, que sí creemos en la libertad de expresión, lo único que pretendemos es informaros de todo lo que nos afecta, y no estaremos tan confundidos cuando la empresa se rebota con nuestra información y no nos dejan comunicarla.

Es por este motivo que nunca cejaremos en nuestro empeño de informaros y defender vuestros derechos.

¡Ni nos domaron, ni nos doblaron, ni nos van a domesticar!

-24 de enero de 2008-

Confirmado: el camarote de los Marx es para los DOS Comités de Empresa

Como geniales cómicos que somos lo primero que hemos hecho es echarnos a reir. Ahora estamos los Comités de SA y SL en el mismo micro-camarote pero ya con luz-calefactora, voz y contenidos. No obstante, sea donde sea, siempre os seguiremos atendiendo a tod@s para defender vuestros derechos.

Por cierto, contra la arrogancia el humor, quién ríe el último ríe mejor:

Por eso recomendamos a la Dirección que repase el RD 486/1997, de 14 de Abril, por si acaso...


-15 de noviembre de 2007-

Ya tenemos el camarote de los Marx, pero ¿para cuántos Comités de Empresa?

Tras justo DOS meses después del traslado al Edificio Aragón y varias peticiones, la Dirección ya nos ha entregado un super local, tan "super espacioso" que por ello será compartido con nuestros compañer@s del Comité de Bouncopy S.L. para atenderos... ¿adecuadamente?.

Estamos en lo que fue la anterior consulta del médico y del fisioterapeuta (¿cómo narices podían trabajar ahí estos profesionales?) en la primera planta a la derecha -frente a la sala U-; así que ya lo conoceis y sabéis donde estaremos, si es que cabemos.

Por lo demás este macro local dispone de la última tecnología: luz insuficiente -tanto natural como de neón-, un splinker de casualidad por ahí perdido, dos mesas que ocupan la mitad del espacio, de calefacción disponemos de la "peotérmica" que es más humana y natural, y quedan todavía por habilitar los puntos de voz y datos.

La imagen de la derecha, muestra el "sin manos", o sin nada, facilitado.

A continuación un par de detalles del camarote con tres de nuestros sufridos compañer@s. Sentimos no poder ofrecer medidas reales puesto que no cabía la cinta métrica:


Por tanto, gracias a la consideración y respeto ofrecidos por la Dirección -así va España-, las asistencias, reuniones y plenos que hagamos se celebrarán, según se pueda y de forma aleatoria en las supersalas que nos vayan dejando, que están sujetas a disponibilidad, o mejor en los pasillos... Y es que luego dicen que no paramos de pedir derechos; disculpad, de nuevo, las molestias. Gracias.


-27 de septiembre de 2007-

Fue noticia:

Como sabemos, cualquier campaña es rentable por el mero hecho de existir. Veremos y os informaremos de lo que nos depara el futuro de acuerdo a lo publicado en la versión digital del cinco dias. Os mantendremos informados y lo celebraremos cuando se generen nuevos y mejores puestos para ganarnos la vida de la manera más honrada posible.


-14 de septiembre de 2007-

Mudanza de San Romualdo a Alcalá

A partir del 17 de septiempre de 2007 todas las actividades de la plataforma de San Romualdo pasan a ejercerse en el Edificio Aragón sito en la calle Alcalá 506.

Desde Comisiones Obreras apostamos por fomentar un clima laboral mejor del que respirábamos últimamente en la anterior planta y contar con los medios necesarios, tanto técnicos como humanos, para mejorar la salud laboral que tanta falta nos hace.


-19 de diciembre de 2006-

Dime quién eres...

Se supone que ya fuimos informados de la curiosa noticia que se publicó en el portal de finanzas.com, ¿cómo no? Pero ¿quién coño es 3i?

Algo está cambiando en Bouncopy

En CCOO-Bouncopy creemos que tod@s l@s Trabajadoras/es estamos demostrando a la empresa nuestra capacidad de aprendizaje, organización, diálogo y acción.

Como ejemplos están el acuerdo de unidad de acción con la sección de CGT, nuestro esfuerzo por transmitir la información oportuna (a través del boletín, el blog, los comunicados…), o la concentración del día 3 de abril de 2008, a la entrada de la empresa, para la defensa de vuestro derecho a ser informad@s y de la expresión libre de las secciones sindicales.

Mientras tanto, la empresa sigue en su actitud cerril, cuando no chulesca, más propia de la Edad Media que del Siglo XXI.

Cuando es sólo cuestión de dinero, puede haber un “toma y daca”, un salario por un trabajo, y cosas por el estilo.

Pero cuando una empresa "juega" con la salud de sus Trabajadoras/es, la cosa cambia mucho: mobiliario y material de oficina obsoleto, que afectan a la espalda, la vista,...; la falta de respeto del tiempo mínimo entre llamadas, con sus consiguientes riesgos psicosociales; la falta de atención a los problemas de voz -fonía- creada por una paupérrima organización del trabajo; el muy dudoso trato de algunos mandos intermedios como factor estresante; para qué poner más ejemplos que están en la mente de tod@s...

Pero algo está cambiando... gracias a todas las vías de comunicación hacia vosotr@s y, sobre todo, de vosotr@s hacia nosotr@s –sin censura en tiempo ni en lugar- para que todos estos problemas reales puedan ser conocidos por cualquiera que tenga un mínimo interés en ellos y también por algun@s no reglamentad@s que, quizá por la pereza mental, o por el exceso de consumo de buenos solomillos –a propósito, nosotr@s apenas tenemos media hora para comer y hacer la digestión!!!-, luego se sienten molest@s cuando los transmitimos o expresamos.


Y esto la empresa lo sabe: en más de una ocasión, ya ha dejado caer qué es lo que pasa con cualquiera de las formas en las que nos comunicamos con vosotr@s, cómo no: que si interrumpimos, que si damos mala imagen... Por lo que suponemos que lo que hacemos, no lo estaremos haciendo tan mal, sino todo lo contrario.



Pero por lo que sabemos que definitivamente algo está cambiando en Bouncopy, es porque se está rompiendo el círculo del miedo, porque sus Trabajadoras/es, tod@s nosotr@s, ya estamos pasando por escrito nuestras reivindicaciones y los problemas concretos.

Es decir, se ha pasado del corrillo al papel: una de las formas que, junto con la acción -mientras la empresa no atienda al diálogo ni a la negociación-, sirven para arreglar los problemas.

Salud y trabajo compañer@s.

(Agradecimientos a tod@s. Escrito por javy y el "alter ego" del ModeradoR)

Un nuevo medio de expresión libre

Precisamente hoy que se celebra, y se intenta "oficializar", el Día Internacional de la Diversión en el Trabajo, -en relación al April's Fools' Day (el equivalente a nuestro día de los santos inocentes en anglosajón)-, vuestros queridos payasos -según se nos ha tildado alguna vez y estamos "muy orgullosos" de ello-, inauguramos una nueva forma de expresión libre para la defensa de tod@s los trabajadores de Bouncopy:

Con este primer número de nuestro boletín, pretendemos manteneros informados de todas las novedades que vayan sucediendo en nuestra empresa, en particular de todo lo relacionado con el Comité y la defensa de los derechos de la plantilla. En un principio queremos que el boletín tenga una periodicidad de 3 meses, aunque se irá viendo sobre la marcha la acogida que tenga esta publicación.

También recordaros que hay otros medios para poder expresarnos, en concreto con éste, vuestro blog http://boun-ccoo-py.blogspot.com/ y una dirección de correo del comité donde admitimos todo tipo de propuestas, sugerencias, comentarios, quejas, etc., comite_bouncopysa@hotmail.com

Espero que nos sea a tod@s de utilidad este boletín y sabed que lo utilizaremos, al igual que el resto de nuestros medios, para una mejor defensa de l@s trabajadores/as.

(Leer más)

(Agradecimientos a Juaquinito y Cía. Aprovechamos también para agradecer y dar nuestro particular homenaje a un referente: Marcelino y Josefina y María Teresa Hidalgo Álvarez que recuerdan, con su lucha y humildad, a aquellos que dicen ser sus "compañeros de antaño", quiénes nunca quisieron aprender la lección -y que disfrutan todavía pasándosela por el forro..-: que “¡Ni nos domaron, ni nos doblaron, ni nos van a domesticar!”).

A nosotr@s, se nos caería la cara de vergüenza...

Contra el terrorismo

Han pasado 5 años desde aquel fatídico 11-M. No olvidamos.

El terrorismo muestra su verdadero rostro con cobardía: como no tiene fe en sus ideas, por eso emplea la violencia.

Los atentados terroristas causan miedo y pena, sobre todo a quienes perdemos a nuestros seres queridos, defendemos la condición humana y creemos en la Paz. El terrorismo, está en contra de la mayoría que pide vivir de su trabajo en Paz, Justicia y Libertad.

Pero nos lían: que si con un determinado partido el proceso de paz es difícil, no digamos ya con la dirección del otro, que sería inviable; lo que hay que hacer es que, seamos de donde seamos, terminar de por vida con la violencia.

Es evidente que todos pecamos de ingenuos, de buena fe y mejor “talante” aguantando lo inaguantable. No es fácil el papel de un político al que algunos no respetan como presidente, aunque sea elegido democráticamente, ni respetarán nunca nada, aunque fuera al revés.

Pero en este caso, hay que estar unidos, pues tampoco es fácil el papel de un candidato saboteado por todos los trepas-inútiles de su correspondiente aparato, que no saben no contestan, y se hacen aguas cuando alguien les pregunta su opinión sobre el legítimo derecho del pueblo a actualizar y cambiar cuando sea preciso, para un mejor entendimiento y convivencia, las reglas básicas de juego en el Estado de Derecho: la Constitución y sus leyes.

Hemos dicho el derecho, que no la obligación; y el derecho como tal es inviolable, como lo es el derecho a la Vida, a vivir y vivir en Paz, en Libertad y con Justicia. No lo tiene tampoco fácil un determinado líder cuando su flanco izquierdo es atacado por la cobarde estulticia de una dirección de aquellos incapaces de condenar un atentado terrorista que, siendo un execrable crimen, es además el mayor error de cálculo de los propios verdugos-sepultureros de cualquier banda terrorista.

No lo tiene fácil nadie, pero es el Pueblo que como tal “tiene” el poder político, la autoridad y la responsabilidad de hacer todo lo necesario y más, para acabar con la violencia con ayuda de tod@s.

Por la razón que sea, la situación se nos ha complicado más de lo previsto, pero aún puede ir a peor si no somos capaces de vencer el miedo y unir todas las manos y todas las voces por encima de nuestras diferencias, para hacer callar a los irrespetuosos, siendo suaves de nuevo, quienes se atribuyen una representación que no tienen, y son unos canallas que se necesitan y retroalimentan con un conflicto interesado.

Hay que hacer valer los derechos y la palabra de cuantos, conscientes y responsables de sus actos, defendemos la Vida, la Paz, la Justicia y la Libertad como bienes supremos, sabiendo que la Paz es nuestro Patrimonio para defender sobre todo a las víctimas, como legítima decisión del pueblo español, legalmente constituido.

Por la Paz, la Justicia y la Libertad, con las víctimas, contra el terrorismo.

Isaías Carrasco

En nombre del Comité de Empresa Bouncopy y sus secciones sindicales, manifestamos nuestra repulsa y condena a este nuevo asesinato, obra de la banda terrorista ETA.

Nuestra total solidaridad y apoyo a la familia, amigos, y compañeros de Isaías Carrasco.

Todos contra ETA.

Todo por escrito

Existe en Bouncopy la mala costumbre de hacerlo todo de palabra, sin constancia por escrito, ni mucho menos copia para los Trabajadores de asuntos que les afectan.

Los Delegados PRL de CCOO-Bouncopy ya han tenido que poner por dos veces en conocimiento de la Inspección de Trabajo que la Empresa no les facilita copia de la Documentación PRL que necesitan para poder llevar a cabo su labor.

La Inspección de Trabajo, por dos veces, ha dado la razón a los Delegados PRL; sin que la Empresa se haya dado por aludida hasta el momento. Exponiéndose a la correspondiente sanción económica.

Recientemente, esta falta de transparencia en la Documentación, ya incumple el Art. 17 del vigente Convenio Colectivo, vulnerando nuestro derecho a conocer para defender a compañeros afectados por despidos.

Esto nos lleva a sospechar que la Empresa oculta irregularidades en la contratración y despidos; así como posibles riesgos para la salud de los Trabajadores de Bouncopy.

Pero esto se reproduce a todos los niveles. Baste con decir que la Empresa no tiene un modelo único de solicitud de vacaciones (del cual no suele dar copia al Trabajador). Por lo que, cuando hay un cambio de campaña, el Trabajador se ve obligado a realizar costosas gestiones para que se les respete algo que se tendría que confirmar con dos meses de antelación.

Desde CCOO-Bouncopy, no nos cansaremos de repetir que pidáis y pidamos siempre copia o justificante (con firma y sello) de toda gestión realizada. Máxime, de aquellas cuestiones que afectan, o pueden afectar, a las condiciones de nuestro contrato de trabajo.

En este sentido, me gusta cada día más este blog. Desde estas líneas os animo a que expongáis aquí vuestros problemas; así como vuestras ideas y sugerencias para mejorar las condiciones de trabajo.

(Escrito por nuestro compañero javy. Gracias un montón)

La Dirección incumple el Convenio Colectivo

Comunicado:

Ante la situación de ilegalidad que venimos detectando últimamente los Representantes de los Trabajadores, con respecto a la no comunicación previa y documentada por escrito, por parte de la Empresa, de la finalización o reducción de campañas, en CCOO-Bouncopy queremos poner de manifiesto y denunciar con rotundidad el incumplimiento de la Ley (contrato) por parte de la Dirección.

Concretamente se incumple el Art. 17 del vigente Convenio Colectivo, vulnerando nuestro derecho a conocer para defender.

En el supuesto caso de un nuevo incumplimiento, se tomarán las medidas legales más contundentes y se pondrá en conocimiento de las Autoridades Competentes.

Posdata:

(Recordatorio para aquellos que se dan por aludidos y les gusta eso de no respetar el Imperio de la Ley)

El Convenio Colectivo se encuentra regulado en España por el Título III del RDL 1/1995, de 24 de Marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido del Estatuto de los Trabajadores.

La ley establece como representantes de los trabajadores:

- En los convenios de empresa o ámbito inferior, el Comité de Empresa o el Delegado de Personal, o las representaciones sindicales si las hubiere;

- En los convenios de ámbito superior a la empresa:

a. Los sindicatos que tengan la condición de más representativos a nivel nacional;

b. Los sindicatos que tengan la condición de más representativos a nivel de Comunidad Autónoma, respecto de los convenios que no trasciendan dicho ámbito;

c. Los sindicatos que representen a al menos el 10 por 100 de los trabajadores del ámbito territorial y sectorial del convenio.

Más: La ley establece como representantes de los empresarios, en el ámbito superior a la empresa, a las organizaciones que representen al menos el 10 por 100 del empresariado del ámbito del convenio y siempre que al menos representen a igual porcentaje de trabajadores empleados, así como las que tengan la consideración de más representativas a nivel estatal (cuando empleen al menos al 10% de los trabajadores de dicho ámbito) y de CCAA (cuando empleen al menos al 15 % de los trabajadores de dicho ámbito).

Es decir, somos mayoría y además legales, buenos y educados: de paso aprovechamos la oportunidad para recordar a "esa parte" de la Dirección el Título XI de la LO 10/1995, de 23 de noviembre; es decir, ante todo mucho respeto.

Lo que nos vamos a "divertir" nosotr@s ahora y de manera procedente...

(Agradecimientos por todo a nuestr@s ex-compañer@s. Un abrazo enorme)

Y no es broma: IPC 2007

El Índice de Precios de Consumo (IPC) experimentó un incremento de siete décimas en noviembre respecto al mes anterior, lo que situó la tasa interanual en el 4,1%, la cota más alta desde enero de 2006, según los datos hechos públicos el pasado 14 de diciembre por el Instituto Nacional de Estadística (INE). En lo que va de año, la inflación acumula un aumento del 3,8%.

El IPC se presenta como una referencia que mide, mensualmente, la evolución del nivel de precios de bienes y servicios de consumo en un país (pero no incluye a la economía sumergida, entre otras).

Los datos correspondientes a la serie y los períodos que se relacionan, tomando como base el año indicado igual a cien, efectuados en su caso los enlaces y cambios de base correspondientes, son los siguientes:

Periodo				Incremento Relativo %
Diciembre 2005	a	Diciembre 2006		2,7
Enero 2006	a	Enero 2007		2,4
Febrero 2006	a	Febrero 2007		2,4
Marzo 2006	a	Marzo 2007		2,5
Abril 2006	a	Abril 2007		2,4
Mayo 2006	a	Mayo 2007		2,3
Junio 2006	a	Junio 2007		2,4
Julio 2006	a	Julio 2007		2,2
Agosto 2006	a	Agosto 2007		2,2
Septiembre 2006	a	Septiembre 2007		2,7
Octubre 2006	a	Octubre 2007		3,6
Noviembre 2006	a	Noviembre 2007		--> 4,1

(©) INE. Actualizado el 14 de diciembre de 2007

No obstante hoy, día de los Santos Inocentes, -resulta un tanto irónico ¿verdad?- el Gobierno aprobará el incremento del salario mínimo hasta los 600 euros brutos en 2008.

Concretando: como el próximo 2008 se dispare más el IPC, a este paso nos quedamos en bolas... Y no es broma.

(Agradecimientos a europapress)

Mensaje musical

"Compañer@s, nuestra ruta ya no es la del miedo, es una revolución humana, una invitación para aquellos que no quieren escuchar. Nuestro camino es la liberación, ante una insaciable globalización que quiere vernos morir en un desierto de soledad..."

"Por favor ayuda a hacer el mundo en el que vivimos mejor".



(Agradecimientos infinitos a los Chem Bros)

Un poco de historia

El telemárketing (o telemercadotecnia) es una forma de marketing directo en la que un vendedor utiliza el teléfono para contactar con clientes potenciales y vender productos y servicios. Los clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial de compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de empleo (por ejemplo, a través de Internet) Los nombres también pueden ser comprados de la base de datos de otra compañía u obtenidos de la guía de teléfonos u otra lista pública o privada. El proceso de clasificación sirve para encontrar aquellos clientes potenciales con mayores probabilidades de comprar los productos o servicios que se anuncian. Las organizaciones de caridad, asociaciones de antiguos alumnos y partidos políticos utilizan el telemarketing para pedir donaciones.

Las compañías de investigación de mercados utilizan a menudo las técnicas de telemarketing para buscar clientes potenciales o pasados del negocio de un cliente o para sondear la aceptación o rechazo de un producto, marca o empresa en concreto. Las encuestas de opinión se realizan de una manera similar.

Las técnicas de telemarketing también pueden ser aplicadas a otras formas de marketing utilizando mensajes de Internet o fax (véase: Spam).

El telemarketing es a menudo criticado por ser una práctica falta de ética al realizar muchas compañías llamadas no deseadas y utilizar técnicas de venta agresivas. Dichas prácticas pueden ser objeto de controles legislativos relacionados con la protección y privacidad del consumidor. En particular, en Estados Unidos el telemarketing está restringido por la Ley de 1991 de Protección al Usuario del Teléfono. Muchas asociaciones profesionales de telemarketing tienen códigos éticos y estándares que los miembros acatan para ganarse la confianza del público.

Algunas jurisdicciones han implementado listas de "No llamadas" bien a través de legislación u organizaciones industriales en las que los consumidores pueden indicar que no quieren ser contactados por empresas de telemarketing. Algunas legislaciones incluyen duras penalizaciones a las empresas que llamen a individuos incluidos en dichas listas.

Hay varios métodos para que las personas eviten las llamadas de telemarketing. Utilizando el ID y la identificación de llamada, una persona puede identificar al interlocutor antes de descolgar y tomar la decisión de no responder al teléfono. Los contestadores automáticos también pueden utilizarse para discriminar llamadas ya que las compañías de telemarketing no suelen dejar mensajes. Pero la mejor solución es darse de alta en una lista de 'No llamadas'.

A continuación, ¿el pan de cada día?:




(No, si al final aparecerá el "hasta la vista, baby". Agradecimientos a Hakker y a wikipedia)